Datenschutz

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist: 

Lumireva Kalteis
Hueb 21
6263 Richenthal
Schweiz
E-Mail: lumireva@outlook.com
Telefon: +41 76 388 25 96
UID: CHE-201.832.642

Nachfolgend wird die verantwortliche Stelle als „Lumireva“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops erfassen und bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und an wen Daten gegebenenfalls weitergegeben werden.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine bestimmte Datenbearbeitung anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten bearbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsinformationen
• Informationen über gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Produkte
• Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus
• Kundenkonto- und Anmeldeinformationen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• IP-Adresse
• Browser-, Geräte- und Netzwerkinformationen
• Nutzungsdaten unseres Onlineshops
• Cookie- und ähnliche technische Identifikatoren

Zahlungskarteninformationen werden grundsätzlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten dabei in der Regel lediglich die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

4. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme;
• automatisch bei der Nutzung unserer Website, beispielsweise über Cookies und ähnliche Technologien;
• von Zahlungs-, Versand-, Fulfillment- und anderen Dienstleistern, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist;
• von Shopify und weiteren von uns eingesetzten technischen Dienstleistern.

5. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Betrieb und Bereitstellung unseres Onlineshops;
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Versand und Lieferung von Bestellungen;
• Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Rückerstattungen;
• Verwaltung von Kundenkonten;
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden;
• Beantwortung von Anfragen;
• Verbesserung unseres Angebots und unseres Onlineshops;
• Gewährleistung der Sicherheit unseres Onlineshops;
• Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und Betrug;
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
• Marketing und Werbung, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

6. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify Inc. beziehungsweise die für unsere Region zuständige Shopify-Gesellschaft.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb des Onlineshops zur Verfügung und verarbeitet dabei personenbezogene Daten, die beim Besuch unseres Shops, bei Bestellungen und bei der Nutzung weiterer Shop-Funktionen anfallen.

Dabei können personenbezogene Daten auch außerhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Shopify setzt nach eigenen Angaben geeignete Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen ein.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können wir Zahlungsdienstleister und die über Shopify Payments verfügbaren Zahlungsmethoden einsetzen.

Je nach gewählter Zahlungsart können hierfür insbesondere Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Für die Verarbeitung der Zahlungsdaten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versand und Fulfillment

Zur Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen können wir Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister einsetzen.

Hierfür werden nur diejenigen personenbezogenen Daten übermittelt, die für die Bearbeitung und Zustellung einer Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellinformationen

Je nach Produkt und Lieferort können unterschiedliche Versand- oder Fulfillment-Partner eingesetzt werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sein können.

Darüber hinaus können – soweit gesetzlich zulässig beziehungsweise nach entsprechender Einwilligung – Cookies und ähnliche Technologien für Analyse-, Personalisierungs- und Marketingzwecke verwendet werden.

Über die verfügbaren Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen können entsprechende Präferenzen verwaltet werden, soweit solche Einstellungen angeboten werden.

10. Marketing und Werbung

Sofern Sie eingewilligt haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Neuigkeiten von Lumireva zuzusenden.

Marketing-E-Mails können jederzeit über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink abbestellt werden.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenbearbeitungen.

11. Analyse und personalisierte Werbung

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um zu verstehen, wie unser Onlineshop genutzt wird, und unser Angebot zu verbessern.

Soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden, können insbesondere technische Informationen, Nutzungsdaten, Cookie-Identifikatoren, IP-Adressen und Informationen über Interaktionen mit unserem Onlineshop verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung erst nach Erteilung dieser Einwilligung.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Shopify und technische Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• Fulfillment-Dienstleister;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• Analyse- und Marketingdienstleister;
• Behörden und andere Stellen, sofern wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kundinnen und Kunden.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Schweiz haben oder personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz bearbeiten.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir – soweit erforderlich – durch geeignete Garantien für einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen gehören.

14. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Vertrags- und Buchhaltungsinformationen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder anderweitig zulässige Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

16. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe entgegenstehen;
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• weitere Rechte nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

17. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns entsprechende Daten unzulässigerweise übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren.

18. Websites und Dienste Dritter

Unser Onlineshop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken und Inhalte dieser externen Anbieter sind wir grundsätzlich nicht verantwortlich.

Bei der Nutzung solcher Dienste gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Anbieter.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

20. Kontakt 

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Lumireva Kalteis
Hueb 21
6263 Richenthal
Schweiz
E-Mail: lumireva@outlook.com
Telefon: +41 76 388 25 96
UID: CHE-201.832.642